Jump to content


REHBER: Müşteri Hizmetleri


  • Please log in to reply
33 replies to this topic

Bl4ckB33r #21 Posted 05 May 2018 - 10:55 PM

    Sergeant

  • Player
  • 8834 battles
  • 260
  • [-TND-]
  • Member since:
    12-11-2016

View Postmrdnyldz, on 05 May 2018 - 09:36 AM, said:

Merhaba

3 gün önce kardeşimin hesabı çalındı! Telefonuna mesaj ile şifre geldi durumu da anlamadık pek daha sonra oyuna girdiğinde hesaba giriş yapamadık. Meğerse hesap çalınmış nasıl oluyor böyle birşey.... Çalan kişi birde klan açmış MOVE- diye dürüst oyuncuları bekliyormuş :teethhappy: Neyse hesap maili freeforyou26@gmail.com du oyun ismi ise _colleteral_ bir çok 10 seviye tank ve 1 yıl premium u vardı! Destek bekliyoruz...

 

E postayı neden buraya yazdınız anlamadım ama ticketlara artık haftada bir gibi bir sürede bakılıyor o konuda iyi şanslar

hele bide oyun içi teknik arıza tarzı birşey varsa acayip leş bir durum ortaya çıkıyor

Daha önce birinin daha başına böyle birşey geldiğini görmüştüm ama o almıştı hesabını umarım sizde alırsınız hesabınızı

Support cevaplar ise :)


Edited by Bl4ckB33r, 06 May 2018 - 09:12 PM.


Alan_Reed #22 Posted 07 May 2018 - 11:42 AM

    Junior Sergeant

  • Player
  • 41977 battles
  • 240
  • [_PAX_]
  • Member since:
    07-09-2014

View Postibrahim_986, on 04 May 2018 - 11:24 PM, said:

Merhaba su 100 y tanķımı yanlışlıkla sattım ve geri almak istiyorum bunu ilk kez yapıyorum. Oyundaki ismim ibrahim_987

Geri almak istediğiniz premium araç için aşağıdaki link (sayfanın en alt kısmından) üzerinden talebinizi destek ekibine iletebilirsiniz. Hesabınız incelenip bir bakç gün içinde tankınız hesabınıza geri iade edilir. Fakat aracı geri takep etmeden önce, araç için yeyerli miktarda kredi ve bir garaj yuvanızın hazır olması gerekir.

https://eu.wargaming.net/support/tr/products/wotb/articles/878/

 

İyi oyunlar dilerim.



Alan_Reed #23 Posted 07 May 2018 - 11:47 AM

    Junior Sergeant

  • Player
  • 41977 battles
  • 240
  • [_PAX_]
  • Member since:
    07-09-2014

View Postmrdnyldz, on 05 May 2018 - 09:36 AM, said:

Merhaba

3 gün önce kardeşimin hesabı çalındı! Telefonuna mesaj ile şifre geldi durumu da anlamadık pek daha sonra oyuna girdiğinde hesaba giriş yapamadık. Meğerse hesap çalınmış nasıl oluyor böyle birşey.... Çalan kişi birde klan açmış MOVE- diye dürüst oyuncuları bekliyormuş :teethhappy: Neyse hesap maili freeforyou26@gmail.com du oyun ismi ise _colleteral_ bir çok 10 seviye tank ve 1 yıl premium u vardı! Destek bekliyoruz...

Öncelikle hesabınızla ilişkili hiçbir bilgiyi kimseyle ve herhangi bir ortamda paylaşmayın. Kardeşinizin hesabı ile ilgili olarak aşağıda belirtilen link üzerindeki makaleyi inceleyebilir ve sayfanın alt kısmından destek bölümüne durumu bildirebilirsiniz. Hesabon size ait olduğunu kanıtlayan belgeler varsa bunları hazır bulundurmanız işinizi kolaylaştıracaktır.

https://eu.wargaming.net/support/tr/products/wotb/articles/2/

 

İyi oyunlar dilerim.

 



BAYBARS23 #24 Posted 24 May 2018 - 06:35 AM

    Lance-corporal

  • Player
  • 40758 battles
  • 63
  • [IYI-]
  • Member since:
    03-10-2016

Merhaba

Sabah oyunu açtım pc de güncelle diyor.

Güncellemeye çalışıyorum güncelleme yok.

Microsoft store de güncellemeleri yokla diyorum yok diyor.

Direk oyunun sayfasını açıyorum oyna diyor ve oynaya basınca güncelle diyor.

Ve böylece oyun sarmala girmiş oluyor.

Windows 10 PC de bu.

İlgililer bir baksın ve bilgi versin lütfen.



AFK_is_now_AFK #25 Posted 24 May 2018 - 06:40 AM

    Sergeant

  • Player
  • 11731 battles
  • 321
  • [KAH35]
  • Member since:
    06-22-2016

View PostBAYBARS23, on 24 May 2018 - 10:35 AM, said:

Merhaba

Sabah oyunu açtım pc de güncelle diyor.

Güncellemeye çalışıyorum güncelleme yok.

Microsoft store de güncellemeleri yokla diyorum yok diyor.

Direk oyunun sayfasını açıyorum oyna diyor ve oynaya basınca güncelle diyor.

Ve böylece oyun sarmala girmiş oluyor.

Windows 10 PC de bu.

İlgililer bir baksın ve bilgi versin lütfen.

Adamlar ciddi ciddi unutmuş windowsu



Pururut #26 Posted 24 May 2018 - 01:50 PM

    First Sergeant

  • Player
  • 20048 battles
  • 1,338
  • [1RTR_]
  • Member since:
    07-29-2013
Care Steam.

12Heinzz #27 Posted 24 May 2018 - 02:13 PM

    Sergeant

  • Player
  • 20020 battles
  • 464
  • [_P4X_]
  • Member since:
    05-08-2015
Steam den oyna kardeşim. Steam varken ne gerek var windows store ye bilmem neye

*

World of Tanks Blitz


BAYBARS23 #28 Posted 25 May 2018 - 01:35 PM

    Lance-corporal

  • Player
  • 40758 battles
  • 63
  • [IYI-]
  • Member since:
    03-10-2016

Windows 10 store hala güncellenmiyor.

 

Buda oyuna koyduğum nokta demektir.

 

Ne gerek steam i kurayım.Bu tek oyunumdu online.

 

Kendilerinede yazdım lakin tık yok.

 

Güncelleme olmaz ise oyunu bırakmışım demektir.Saygılar kolay gelsin arkadaşlar.



Alan_Reed #29 Posted 25 May 2018 - 08:52 PM

    Junior Sergeant

  • Player
  • 41977 battles
  • 240
  • [_PAX_]
  • Member since:
    07-09-2014

View PostBAYBARS23, on 24 May 2018 - 09:35 AM, said:

Merhaba

Sabah oyunu açtım pc de güncelle diyor.

Güncellemeye çalışıyorum güncelleme yok.

Microsoft store de güncellemeleri yokla diyorum yok diyor.

Direk oyunun sayfasını açıyorum oyna diyor ve oynaya basınca güncelle diyor.

Ve böylece oyun sarmala girmiş oluyor.

Windows 10 PC de bu.

İlgililer bir baksın ve bilgi versin lütfen.

4.10 sürümünün Winstore’da yayınlanmamasının sebebi sadece wg den değil aynı zamanda microsoft’tan da kaynaklı bir teknik problem. Tüm platformlar için güncel sürüm zamanında dağıtıldı.

 

Şuan wg microsoft üzerinden güncel sürümün (4.10) yayınlanması için çalışıyor. Windows kullanıcıları için kayıp zaman premium gün olarak telafi edilecek.



gercekmanyak #30 Posted 26 May 2018 - 06:30 AM

    Private

  • Player
  • 4615 battles
  • 5
  • Member since:
    07-09-2013

View PostAlan_Reed, on 25 May 2018 - 08:52 PM, said:

4.10 sürümünün Winstore’da yayınlanmamasının sebebi sadece wg den değil aynı zamanda microsoft’tan da kaynaklı bir teknik problem. Tüm platformlar için güncel sürüm zamanında dağıtıldı.

 

Şuan wg microsoft üzerinden güncel sürümün (4.10) yayınlanması için çalışıyor. Windows kullanıcıları için kayıp zaman premium gün olarak telafi edilecek.

 

3 gündür oyunu açamıyoruz. bu microsoft ne saçmalıyor acaba.!

AFK_is_now_AFK #31 Posted 26 May 2018 - 06:57 AM

    Sergeant

  • Player
  • 11731 battles
  • 321
  • [KAH35]
  • Member since:
    06-22-2016

View Postgercekmanyak, on 26 May 2018 - 10:30 AM, said:

 

3 gündür oyunu açamıyoruz. bu microsoft ne saçmalıyor acaba.!

Halledilmiş galiba



Bl4ckB33r #32 Posted 27 May 2018 - 11:57 PM

    Sergeant

  • Player
  • 8834 battles
  • 260
  • [-TND-]
  • Member since:
    12-11-2016
Şimdi yenilikler geldi birkaç güncelleme daha bunları çözmek için gelir yani biraz daha beklemek lazım

iceandheat #33 Posted 20 June 2018 - 08:16 AM

    Private

  • Player
  • 13032 battles
  • 3
  • [TC]
  • Member since:
    09-04-2013
Hani bu yedek parçalar paraya dönüşecekti 5.0 güncellemesi ile 1 yedek parça = 12 çip olacaktı. Neden olmadı 1.8 milyon parça hala bekliyor. Yoksa ben mi yanlış okudum anladım.

Alan_Reed #34 Posted 20 June 2018 - 01:35 PM

    Junior Sergeant

  • Player
  • 41977 battles
  • 240
  • [_PAX_]
  • Member since:
    07-09-2014

View Posticeandheat, on 20 June 2018 - 11:16 AM, said:

Hani bu yedek parçalar paraya dönüşecekti 5.0 güncellemesi ile 1 yedek parça = 12 çip olacaktı. Neden olmadı 1.8 milyon parça hala bekliyor. Yoksa ben mi yanlış okudum anladım.

Herşey adım adım.

 

Yedek Parçalar 5.0’da krediye dönüşmeyecek. Bu güncellemede yedek parçaları döviz yerine kullanabilecek ve mağazadan paket satın alabileceksin.

 

5.0’dan sonra yayınlanacak güncellemede de eğer  harcamadığın yedek parça varsa onlar da otomatikman krediye dönüşecek.

 

Şaun yedek parça sisteminde hata olduğu için kampanya başlamadı. Haya giderildiğinde duyuru yapılacak ve mağazadan yedek parçalarla paket satın alabileceksiniz.






1 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users